FAQs

Ofrecemos una amplia variedad de productos diseñados para proteger y disfrutar tanto del sol como de la lluvia: paraguas, sombrillas, sombrillas de playa, sombreros, capas, capas de modo, toldos y sillas, disponibles en diferentes estilos, colores y niveles de protección.

También contamos con servicio de personalización para empresas o eventos, y servicio de reparación para extender la vida útil de sus productos.

REGO cuenta con más de 80 años de experiencia en la fabricación y venta de nuestros. Cada producto es diseñado y pasa por estrictos controles de calidad y estamos comprometidos con la durabilidad y la satisfacción de nuestros clientes. Nuestro objetivo es siempre dar una gran relación calidad y precio

Contamos con cinco sucursales: dos en San José Centro (Avenida 4 y Calle 10), además de Mall Metrocentro (Desamparados), Mall Metrópoli (Cartago) y Plaza Rubí (Heredia).

También contamos con página web y servicio de distribuidora con entregas en todo el país.

Puede ver direcciones, horarios, teléfonos y más detalles en la sección de Sucursales Rego.

Sí. Para compras al por mayor, puede adquirir una muestra cuyo costo se reconoce al confirmar el pedido.

También ofrecemos muestras digitales gratuitas, especialmente para productos personalizables con el logo de su empresa, y la opción de aprobar una primera muestra física antes de la producción total.

Puede seguirnos en nuestras redes sociales o suscribirse a nuestro boletín para recibir información sobre nuevos productos, promociones y eventos especiales.

Sí, contamos con transporte propio, envíos a través de Correos de Costa Rica y otros servicios de encomienda, para asegurar que su pedido llegue en óptimas condiciones sin importar la ubicación.

¿Cuál es el tiempo de entrega?
Los tiempos de entrega varían según la ubicación y la disponibilidad del producto. Nos esforzamos en coordinar cada envío de forma ágil y eficiente según las necesidades de cada cliente.

Para compras al detalle a través de la página web, el tiempo de entrega suele ser de 3 días hábiles.

Sí, en REGO hemos implementado la compra en línea a través de nuestra página web, ofreciendo una experiencia segura, fácil y cómoda.

Sí, coordinamos entregas según las necesidades del cliente siempre que la disponibilidad del producto lo permita.

Claro, una vez que su pedido sea despachado, le proporcionaremos información para rastrear el envío a través del transporte correspondiente.

Aceptamos pagos a contado o crédito mediante depósito, tarjeta o Sinpe. Nuestro objetivo es brindar facilidades de pago adaptadas a cada cliente.

Sí, dentro de los 30 días posteriores a la compra puede solicitar un reembolso o cambio, siempre que el producto esté en perfecto estado.

Sí. Puede contactar a nuestro equipo de ventas al correo [email protected] o al WhatsApp +506 8676 9999, donde le indicaremos los pasos para gestionar su devolución o cambio de forma segura.

También puede visitar la sucursal en que compró el producto con su factura y el producto.

Si el producto llega dañado, debe contactarnos de inmediato a [email protected] o al WhatsApp +506 8676 9999 para gestionar un reemplazo o reparación sin costo adicional.